Отзывы о компании TopParts – комплектующие для ноутбуков

Товар який замовляв у поточного продавця доставлено вчасно та без пошкоджень.

На сайте была указана цена 1378. Счет (с НДС) пришел с ценой 1554 грн.
Если есть разница в цене, то указывайте предложение на сайте с пометкой "без НДС"

• Комментарий продавца06.08.2019

  В телефонном разговоре Вам было сразу указано, что цена на сайте указана за наличный расчет, а при оплате по безналичному расчету с НДС цена будет несколько выше. Прошу заметить - цена выше на чуть меньше чем 13%, хотя в Украине ставка НДС это 20%.
  Технические возможности площадки PROM.UA не рассчитаны на предложенное Вами новшество, тут можно указать цену продажи и цену оптовой продажи. Все взрослые люди давно знают, что продажа товара по безналичному расчету с НДС не всегда возможна в принципе. Наша компания предоставляет такую возможность и при этом стоимость товара увеличивается не на 20% (как это должно было бы быть).
  После отправки счета Вы не связывались с нами для выяснения этой разницы в цене. А также Вы не отвечали на телефонные звонки. Нам очень жаль, что Вы решили поставить негативный отзыв без выяснения ситуации с продавцом.

Молодцы! Отправили быстро, качество соответствует описанию! Гарантию дали! Советую к сотрудничеству!

Заказывал клавиатуру для Thinkpad T460p. В описании было явно указано, что он подходит для моей модели. И цена была довольно высокой, но я был готов платить за качество. В итоге оказалось, что один из шлейфов на 5мм короче (фотографии есть в сравнении с оригиналом, если нужно в комментарии приложу).
Мало того, что мне товар прислали не качественный (5мм, некачественный - это еще мягко сказано), так мне, человеку с техническим высшим образованием, заявили, что я не инженер и не умею подключать клавиатуру (5мм шлейф короче, вдумайтесь, 5мм). Серьезно, за такие деньги они хамят и предлагают заниматься колхозингом. Магазин не идет на встречу, от слова совсем, на фотографии со штангенциркулем они вообще плевать хотели.
Отвратительно, не рекомендую. Чтобы я еще хоть раз связался....

• Комментарий продавца27.05.2019

  Не рекомендую даного покупця до співпраці. Клієнт не відповідає на телефонні дзвінки. Ніякого конструктивного діалогу не веде в момент покупки. Тільки після того, як товар до нас повернувся - він почав залишати негативні відгуки та писати листи у неадекватному стилі.

• Едуард28.05.2019

  Я бачу, ви ще наклепом займаєтесь і відкрито брешете. Щодо телефоних дзвінків, що в замовленні, що в переписці з вами було явно вказано, я фрілансер, вдень сплю, вночі працюю. Враховуючи, що наклеп ви таки полюбляєте, добре, що всі розмови були в текстовому режимі. Вам нічого не заважало задати свої питання в текстовому режимі. Якщо потрібно, адміністрації передам копію нашої переписки. Ненормативної лексики і образ не було. Додатковий негативний відгук був залишений після неприпустимого обгрунтування ануляції замовлення.
  Для адміністрації: якщо продавець буде намагатись видалити данний відгук, будь-ласка, не спішіть. Я надам копію нашої переписки, також по своїй системі Ви можете звірити, чи були намагання зв'язатись зі мною письмово.
  Продавць не вміє вести конструктивний діалог і тільки ескалує конфлікт.

• Комментарий продавца28.05.2019

  Шановний Едуард. В замовленні немає жодних коментарів, що Ви не відповідаєте на телефонні дзвінки і зв'язок з Вами можливий тільки з допомогою листування. В процесі листування Ви тільки в останньому повідомлені вказали, що вдень Ви "не на зв'язку" з особистих причин. Під час листування до Вас звертались тільки на Ви з великої букви і без вживання будь-яких образливих слів (дякую, що Ви хоча б це визнаєте). В кожному листі я вибачався за потрачений Ваш час і намагався припинити цю дискусію. Хоча Ви вперто намагалися довести якусь свою перевагу. Так, Ви надіслали фото, на яких дійсно видно, що допоміжний шлейф підключення підсвітки і трекпоінту коротший ніж на Вашій клавіатурі. Ви не змогли встановити нашу клавіатуру і відмовилися від придбання її - це Ваше право і я його поважаю. Ви зробили свої висновки, а я - свої.
  Це відгук не буде видалений, тому що згідно моєї думки якщо у продавця немає негативних відгуків, то всі позитивні виглядають як не справжні. Прошу Вас припинити цю не потрібну нікому дискусію.
  Бажаю Вам придбати потрібний Вам товар якому скоріше у більш "нормального продавця із нормальним товаром" і закінчити свій ремонт.

• Едуард28.05.2019

  Ох, я не перестану реагувати на відкриту маніпуляцію з вашої сторони і намаганням вийти "чистим із води". "Клиент не инженер..." - це те з чого почалась переписка. Як ви сміли? Питання риторичне, відповідь очевидна. Ви отримали достойну реакцію, від люди, яка знову таки, має вищу технічну освіту. Про неінженера ви мені так і не розповіли, жаль. Після фотографій (які були прикладені в першому же листі) в яких чітко видно, що шлейф значно коротший, ви написали "один клиент не смог её подключить якобы из-за короткого шлейфа". Хоч на публічну плоскість після слів передачі переписки адміністрації ви неочікувано прийшли в себе. Жахливо. Люди, робіть висновки.

Сделка прошла успешно.Рекомендую